Unter der Rubrik „con4evo concret“ berichten wir aus der Praxis für die Praxis. Dieser Werkstattbericht konkretisiert unsere Umsetzungserfahrungen und zeigt Lösungswege auch bei schwierigen Rahmenbedingungen.
1. Monitoring der Strategieumsetzung
Die Strategieumsetzung ist eine umfassende Aufgabenstellung mit einer Vielzahl an Facetten. Es ist ein längerfristiger Umsetzungs- und Veränderungsprozess. Deshalb ist es besonders wichtig die vereinbarten Maßnahmen und Aktivitäten einem regelmäßigen Monitoring zu unterziehen. Die Umsetzungsfortschritte bei der Zielerreichung können damit fundiert für das gesamte Unternehmen eingeschätzt werden. Man behält den Überblick.
Diese Prozesse werden in der Praxis häufig mit Spreadsheet-Lösungen und umfassenden Präsentationen unterstützt. Datenkonsistenz, Aktualität und damit Informationsqualität ist aber nur mit hohem Aufwand zu gewährleisten.
Auf der Suche nach zielführenden Alternativen haben wir sehr gute Erfahrungen mit der Kollaborationsplattform cplace gemacht. Diese mächtige Plattform ist bei vielen Unternehmen vor allem rund um das Projektmanagement etabliert. Die hervorragenden Nutzungsmöglichkeiten, auch für das „Maßnahmenportfolio Strategieumsetzung“, waren für uns offensichtlich.
Konsistent und übersichtlich kann das gesamte Bündel an erforderlichen Umsetzungsmaßnahmen abgebildet werden. Die Verzahnung mit strategischen und operativen Zielen gelingt mühelos. Die Verantwortlichen für die Maßnahmen sind ebenso transparent, wie der erwartete zeitliche Umfang, die erforderlichen Ressourcen, der geplante Lösungsumfang oder der aktuelle Status. Besonders komfortabel: Unternehmensindividuelle Anforderungen können problemlos berücksichtigt werden.
Wesentliche Vorteile liegen auf der Hand:
- Jeder Maßnahmenverantwortliche hat ein professionelles Instrument für die Steuerung seiner Aktivitäten und seines Teams
- Leitet sich aus den Maßnahmen, z.B. auf Grund der Komplexität, ein Projekt ab, haben die Projektverantwortlichen das passende Werkzeug, um bereichsübergreifende Aktivitäten auf einer gemeinsamen Plattform zu steuern
- Das Management hat regelmäßig einen konsistenten Überblick über die Fortschritte bei der Strategieumsetzung. Auf dieser Wissensgrundlage kann bei Bedarf gezielt agiert werden.
2. Herausforderungen und Lösungsansätze
Die gelebte Praxis zeigt, dass die typischen Herausforderungen bei der Strategieumsetzung mit der Unterstützung durch ein professionelles Tool besser gemeistert werden können.
Im Wesentlichen liegen die Herausforderungen im unterschiedlichen Blickwinkel und Erfahrungen der beteiligten Mitarbeitenden begründet. Dazu einige Erkenntnisse:
Ziele sauber oder noch besser „SMART“ zu formulieren, fällt so manchem schwer. Das gilt auch für die Beschreibung von Ergebnissen, die man konkret erreichen möchte. Es gibt Verantwortliche, die setzen sich zu viele Ziele, leiten aber keine geeigneten Maßnahmen zur Zielerreichung ab. Andere generieren eine Vielzahl an Maßnahmen, die nur zum Teil zielführend erscheinen. Oft passt die Anzahl der Maßnahmen nicht zu den verfügbaren Ressourcen u.v.a.
Im Laufe der Strategieumsetzung schafft das eingesetzte Tool die notwendige Transparenz. Nicht für jeden Verantwortlichen ist das angenehm. Stockende Zielerreichung oder vernachlässigte Maßnahmen werden, abhängig vom Blickwinkel, sehr unterschiedlich beurteilt. Dies führt zu Informationsverzerrungen im Reporting. In diesem Zusammenhang wird dann auch gerne, von Einzelnen, die Sinnhaftigkeit der ganzen Tool-Unterstützung hinterfragt.
Die Verantwortlichen für die Strategieumsetzung sind also mit einer Vielzahl an Herausforderungen konfrontiert.
Wo liegen nun die Vorteile durch die Tool-Unterstützung?
Entscheidend für die Verbesserung des Strategieprozesses ist der entstehende, umfassende Überblick:
- Die Verantwortlichen haben jederzeit eine Sicht auf die vereinbarten Ziele, die dazugehörigen Maßnahmen und deren Umsetzungsstand
- Die Unterschiede im Reifegrad der Beteiligten, im Hinblick auf erfolgreiche Strategieumsetzung, werden deutlich
- Erforderliche Qualifizierungsmaßnahmen lassen sich ableiten
- Themen, die vernachlässigt werden, sind schnell identifiziert
- Plausibilitätschecks sind leichter, d.h. täglich, möglich
- Komfortables, managementgerechtes Reporting durch Dashboard und problemlosen „drill-down“ auf Organisationseinheiten oder Themen
- Und last but noch least: Die Strategieverantwortlichen können ihre eigenen Ressourcen gezielter steuern, um Prozessverbesserungen zu erreichen.
Als Fazit lässt sich feststellen, dass durch den Einsatz eines leistungsfähigen Tools die erforderliche Transparenz und Objektivierung der Informationen erreicht werden kann. Zudem lässt sich damit die beliebte Managementfrage „Wo stehen wir eigentlich?“ rasch, sicher und zuverlässig beantworten.
Welche Erfahrungen mit Tools zur Strategieumsetzung haben Sie bisher gemacht?
Wir freuen uns über einen gemeinsamen Austausch. Schreiben Sie mir unter thomas.thiel@con4evo.com
